Workflow automatizálás, ami a tanácsadói folyamatot fejleszti.
A tanácsadói munkát nem egyszerű RPA scriptekkel kell automatizálni: kontextus-érzékeny folyamat-engine kell, ami megérti a lépéseket, jóváhagyási láncokat, SLA-t és emberi döntéseket.
A Nortinia Consulting flow designerével a tanácsadó vizuálisan megrajzolja a folyamatot (csomag-sablon), majd az AI sablonokat, kérdőíveket és video forgatókönyveket generál. Minden lépés audit-trail-elt és emberi jóváhagyással validált.
Mely tanácsadói folyamatok automatizálhatók?
Csomag-sablon és lépés-flow
Vizuális flow designer: ágak, döntések, scoring-alapú továbblépés.
Sablon- és kérdőív-generálás
AI generál szövegeket, kérdőíveket, video forgatókönyveket — 10 nyelven.
Jóváhagyási láncok
Több szintű jóváhagyás, SLA, escalation, dead-letter kezelés.
Idő- és tétel-elszámolás
Automatikus időtörzs, tételszintű számlázás, Stripe + Netorigo Finance.
Hogyan automatizáljuk a tanácsadói folyamatot?
Megnézzük a top 3 ismétlődő folyamatot és a fájdalompontokat.
Vizuálisan megrajzoljuk az első automatizált folyamatot (csomag-sablon).
10 nap alatt élesedik az első automatizált flow valós ügyfélprojekten.
Bevált pilot alapján a többi folyamatra is kiterjesztjük.
Workflow automatizálás — kérdések
Mi a különbség egy RPA és a Nortinia workflow között?
Az RPA fix scriptekkel automatizál; a Nortinia workflow kontextust ért (engagement, ügyfél, dokumentum, jóváhagyás), elágazik, jóváhagyást kér és audit-trail-elt. Ha változik a folyamat, az AI alkalmazkodik.
Mit kell tudnia annak, aki workflow-t designol?
Csak a saját tanácsadói folyamatát. A flow designer drag-and-drop, kód nélküli — ágak, döntések, jóváhagyások vizuálisan kerülnek be.
AI generál tartalmat — milyen modellek futnak?
Beépítve Anthropic Claude és OpenAI GPT, opcionálisan open-source modellek. Modellpinning kötelező, prompt management + eval harness.
Mit kapunk az audit-trailről?
Minden lépést, jóváhagyást, AI-választ és dokumentum-változást naplózunk. Egy kattintással visszanézhető — SOC 2 / GDPR / ISO felkészítés része.
Mutasd a top 3 ismétlődő folyamatot — az elsőt 10 nap alatt automatizáljuk.
Ingyenes workshop, ROI-becslés, konkrét bevezetési terv a végén.